உத்கம் தளம் மூலம் ரிசர்வ் வங்கி வழங்கும் வசதி
வங்கிகளில் நீண்ட காலமாக உரிமை கோரப்படாமல் இருக்கும் டெபாசிட் தொகைகளைக் கண்டறிய இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (RBI) உத்கம் (UDGAM) என்ற இணையதள வசதியை வழங்குகிறது. வங்கிக் கணக்குகளில் 10 ஆண்டுகள் அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட காலம் செயல்பாடின்றி இருக்கும் தொகையைக் கண்டறிய இந்தத் தளம் பொதுமக்களுக்கு உதவுகிறது.
பல்வேறு வங்கிகளில் உரிமை கோரப்படாமல் இருக்கும் டெபாசிட்களை ஒரே இடத்தில் தேடுவதற்கு மட்டுமே இந்தத் தளம் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. ஆனால், அத்தொகையைத் திரும்பப் பெறும் இறுதி நடைமுறையை அந்தப் பணம் உள்ள குறிப்பிட்ட வங்கியில்தான் வாடிக்கையாளர்கள் முடிக்க வேண்டும்.
டெபாசிட் தொகை ஏன் டிஇஏ நிதிக்கு மாற்றப்படுகிறது?
வங்கிக் கணக்குகள் மற்றும் டெபாசிட்கள் 10 ஆண்டுகள் அல்லது அதற்கு மேல் உரிமை கோரப்படாமல் இருக்கும்போது ஒரு முக்கிய நடவடிக்கை எடுக்கப்படுகிறது. அந்தத் தொகைகள் இந்திய ரிசர்வ் வங்கியின் டெபாசிட்டர்கள் கல்வி மற்றும் விழிப்புணர்வு நிதிக்கு (DEA Fund) மாற்றப்படுகின்றன.
இவ்வாறு மாற்றப்பட்டாலும், உரிமை கோரப்படாத அந்தத் தொகை சம்பந்தப்பட்ட வாடிக்கையாளர் அல்லது அவர்களின் சட்டப்பூர்வ வாரிசுகளுக்கே தொடர்ந்து சொந்தமானதாக இருக்கும். எனவே, அவர்களால் அத்தொகையை எப்போது வேண்டுமானாலும் திரும்பக் கோர முடியும்.
வங்கி வாடிக்கையாளர்களும் வாரிசுகளும் பயன்பெறும் முறை
பழைய சேமிப்பு அல்லது மறைந்த குடும்ப உறுப்பினர்களின் பணத்தை மீட்க விரும்பும் சாதாரண மக்களுக்கு இந்த நடைமுறை நேரடிப் பலனைத் தருகிறது. இதன் மூலம் வங்கி வாடிக்கையாளர்கள் தங்களின் உரிமை கோரப்படாத தொகையைத் தேடிக் கண்டறியலாம்.
அதேபோல், காலமான கணக்கு வைப்பாளர்களின் சட்டப்பூர்வ வாரிசுகளும் தங்களுக்கான தொகையை அடையாளம் கண்டு சம்பந்தப்பட்ட வங்கியை அணுக முடியும். இதன்மூலம் வங்கிகளில் முடங்கிக் கிடக்கும் சேமிப்பு மீண்டும் உரிய குடும்பங்களைச் சென்றடைகிறது.
வங்கிகள் பதிலளிக்கத் தவறினால் வாடிக்கையாளர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்?
வாடிக்கையாளர் அளிக்கும் புகாருக்கு வங்கி நிர்வாகம் 30 நாள்கள் கால அவகாசத்திற்குள் பதிலளிக்க வேண்டும். ஒருவேளை வங்கி 30 நாள்கள் ஆகியும் பதிலளிக்கத் தவறினால், வாடிக்கையாளர்கள் அடுத்தகட்டமாக அதிகாரப்பூர்வ புகார் அளிக்கலாம்.
அத்தகைய சூழலில், இந்திய ரிசர்வ் வங்கியின் ஒருங்கிணைந்த குறைதீர்ப்பாளர் திட்டத்தின் (RBI Integrated Ombudsman Scheme) கீழ் வாடிக்கையாளர்கள் நேரடியாகப் புகார் அளிக்க வழிவகை செய்யப்பட்டுள்ளது.