தோல்வியடைந்த பணப் பரிவர்த்தனைகளுக்கு (UPI) நாள் ஒன்றுக்கு ₹100 இழப்பீடு: ஆர்பிஐ (RBI) உத்தரவு

தாமதமாகும் ரீஃபண்டுகளுக்கு இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (RBI) அறிவித்த இழப்பீடு

தோல்வியடைந்த வங்கிப் பரிவர்த்தனைகளுக்கான பணத்தை உரிய காலக்கெடுவுக்குள் திரும்ப வழங்காவிட்டால், வாடிக்கையாளர்களுக்கு நாள் ஒன்றுக்கு ₹100 இழப்பீடு வழங்க வேண்டும் என இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (RBI) உத்தரவிட்டுள்ளது. ஏடிஎம் (ATM) மூலம் பணம் எடுப்பதில் ஏற்படும் தோல்வி, யுபிஐ (UPI) பரிவர்த்தனை தோல்வி மற்றும் அட்டை வழியிலான பணப் பரிவர்த்தனை பிழைகள் ஆகியவற்றுக்கு இந்த விதி பொருந்தும்.

வங்கிகள் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துவதற்கு ரிசர்வ் வங்கி நிர்ணயித்துள்ள காலக்கெடுவைத் தாண்டி தாமதம் செய்தால், இந்த நாள் ஒன்றுக்கான இழப்பீட்டுத் தொகை வாடிக்கையாளர்களுக்குக் கிடைக்கும்.

வங்கி இழப்பீட்டு விதிகள் நடைமுறைக்கு வந்ததன் பின்னணி என்ன?

இந்த இழப்பீட்டு உத்தரவு பிறப்பிக்கப்பட்டதற்கான குறிப்பிட்ட காரணங்கள் குறித்து அதிகாரப்பூர்வமாக எதுவும் விளக்கப்படவில்லை.

டிஜிட்டல் பணப் பரிவர்த்தனைகளில் ஏற்படும் பிழைகளால் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்படும் சிரமங்களைத் தவிர்க்கவே இத்தகைய காலக்கெடு மற்றும் அபராத விதிகள் செயல்படுத்தப்படுகின்றன.

வங்கித் துறை மற்றும் பங்குச் சந்தை முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டியவை

வங்கிப் பரிவர்த்தனை தோல்விகள் மற்றும் தீர்க்கப்படாத வாடிக்கையாளர் புகார்களுக்கு அபராதம் மற்றும் இழப்பீடுகள் விதிக்கப்படுவது வங்கிகளின் செயல்பாட்டுத் திறனை வெளிப்படுத்தும்.

பரிவர்த்தனை குறைபாடுகளைக் குறைக்க வங்கிகள் தங்களது தொழில்நுட்பக் கட்டமைப்புகளைச் செம்மைப்படுத்த வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளன. முதலீட்டிற்கு முன் தனிப்பட்ட ஆய்வு மற்றும் நிதி ஆலோசகரின் ஆலோசனையை பரிசீலிக்கவும்.

வங்கி மற்றும் யுபிஐ (UPI) பயனர்களுக்குக் கிடைக்கும் நேரடிப் பலன்கள்

உங்கள் யுபிஐ, அட்டைப் பரிவர்த்தனை அல்லது ஏடிஎம் பணப் பரிவர்த்தனை தோல்வியடைந்து, அதற்கான பணம் திரும்ப வரவில்லை என்றால் நீங்கள் நாள் ஒன்றுக்கு ₹100 இழப்பீடு பெறத் தகுதியுடையவர் ஆவீர்கள்.

வங்கிகள் ஒரு புகாரை குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் தீர்க்கத் தவறினால், வாடிக்கையாளர்கள் இந்திய ரிசர்வ் வங்கியின் புகார் தளம் வழியாகப் புகார் அளிக்கலாம். அவ்வாறு ஒரு வங்கி புகாரைத் தீர்க்க அதிக காலதாமதம் எடுக்கும் பட்சத்தில், வாடிக்கையாளர்கள் அதிகபட்சமாக Rs 5,000 வரை இழப்பீடு கோர முடியும்.

பரிவர்த்தனை தோல்வியின் போது பொதுமக்கள் அடுத்துச் செய்ய வேண்டியவை

பரிவர்த்தனை தோல்வியடைந்தால், வங்கி பணத்தைத் திரும்பச் செலுத்துவதற்கான காலக்கெடு முடிந்துவிட்டதா என்பதைக் கவனிக்க வேண்டும்.

காலக்கெடு கடந்தும் ரீஃபண்ட் கிடைக்கவில்லை என்றால், உங்கள் வங்கி உடனடியாக இழப்பீட்டுத் தொகையை வழங்குகிறதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்; தீர்வு கிடைக்காத போது ஆர்பிஐ புகார் தளத்தைப் பயன்படுத்தி உரிய இழப்பீட்டைக் கோரலாம்.